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Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026. En caso de duda, prevalece la versión francesa.

Camping-Car-Love.com pone en contacto a personas que buscan un compañero o una compañera de viaje en autocaravana, camper o furgoneta. Esta página explica qué datos recogemos, por qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos.

¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento es el editor de Camping-Car-Love.com (consulta también las condiciones y el aviso legal, en francés). Para cualquier pregunta sobre tus datos: contact@camping-car-love.com.

¿Qué datos y para qué?

DatosUsoBase jurídica
Email, contraseña (cifrada), seudónimo, apellido, nombreCrear y proteger tu cuenta, enviarte los emails del servicio (validación, nuevos mensajes, contraseña olvidada)Ejecución del servicio
Edad, ciudad, código postal, región, fotos, descripción y datos opcionales de tu perfilMostrar tu ficha a los demás visitantes y permitir la búsqueda de compañeros de viajeEjecución del servicio
Mensajes, flashes, favoritos, agenda, mensajes del chatHacer funcionar los intercambios entre miembrosEjecución del servicio
Pedidos de suscripciónGestionar tu suscripción y la facturaciónObligación legal (contabilidad)
Dirección IP al registrarte, intentos de conexión fallidosSeguridad del sitio y lucha contra los abusosInterés legítimo
Email para el boletínEnviarte las novedades del sitioConsentimiento (casilla, baja en cualquier momento)

Los campos del perfil distintos del email, el seudónimo, el apellido y el nombre son opcionales: rellena solo lo que aceptes hacer visible.

¿Quién puede ver tu perfil?

Tu ficha (seudónimo, edad, ciudad, fotos, descripción) es visible para todos los visitantes del sitio. También puede aparecer en Google y otros buscadores. Para retirarla de los buscadores, escríbenos o elimina tu cuenta. Tu email, tu apellido y tu nombre nunca se muestran públicamente.

Pago

El pago de la suscripción se realiza a través de Stripe (o PayPal). Nunca recibimos ni conservamos tus datos bancarios.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Cuenta y perfil: mientras exista tu cuenta, y se borran en cuanto la eliminas.
  • Cuenta nunca validada por email: se elimina a los 30 días.
  • Intentos de conexión fallidos: 24 horas.
  • Enlaces para restablecer la contraseña: 1 hora; enlaces de validación del registro: 30 días.
  • Pedidos y facturas: 10 años, como exige la ley (sin tus datos de perfil).

¿Quién trata tus datos por nuestra cuenta?

  • Infomaniak (Suiza): alojamiento del sitio y de la base de datos.
  • Stripe y PayPal: pago de la suscripción.
  • Google: publicidad (AdSense) y medición de las campañas publicitarias, solo según tus preferencias de cookies.

Tus datos nunca se venden.

Cookies

  • Cookie de sesión (necesaria): mantiene tu sesión iniciada durante tu visita.
  • Cookies publicitarias de Google: solo se instalan si las aceptas en la ventana de consentimiento. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el botón « Configuración de privacidad » situado al pie de la página.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso o solicitar una copia.

  • Modificar tu perfil: Mi cuenta › Mi perfil.
  • Eliminar tu cuenta y tus datos: Mi cuenta › Eliminar mi cuenta.
  • Cualquier otra solicitud: contact@camping-car-love.com. Respondemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).

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