Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Camping-Car-Love.com met en relation des personnes qui cherchent un compagnon ou une compagne de voyage en camping-car, van ou fourgon. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est l'éditeur de Camping-Car-Love.com (voir aussi les CGU et mentions légales). Pour toute question sur vos données : contact@camping-car-love.com.
Quelles données et pourquoi ?
| Données | Utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Email, mot de passe (chiffré), pseudo, nom, prénom | Créer et sécuriser votre compte, vous envoyer les emails liés au service (validation, nouveaux messages, mot de passe oublié) | Exécution du service |
| Âge, ville, code postal, département, photos, description et caractéristiques facultatives de votre profil | Afficher votre fiche aux autres visiteurs et permettre la recherche de compagnons de voyage | Exécution du service |
| Messages, flashs, favoris, agenda, messages du tchat | Faire fonctionner les échanges entre membres | Exécution du service |
| Commandes d'abonnement | Gérer votre abonnement et la facturation | Obligation légale (comptabilité) |
| Adresse IP à l'inscription, tentatives de connexion échouées | Sécurité du site et lutte contre les abus | Intérêt légitime |
| Email pour la newsletter | Vous envoyer les nouveautés du site | Consentement (case à cocher, désinscription à tout moment) |
Les champs de profil autres que l'email, le pseudo, le nom et le prénom sont facultatifs : ne renseignez que ce que vous acceptez de rendre visible.
Qui peut voir votre profil ?
Votre fiche (pseudo, âge, ville, photos, description) est visible par tous les visiteurs du site. Elle peut aussi apparaître dans Google et les autres moteurs de recherche. Vous pouvez l'en retirer à tout moment dans Mon profil › Moteurs de recherche. Votre email, votre nom et votre prénom ne sont jamais affichés publiquement.
Paiement
Le paiement de l'abonnement est réalisé chez Stripe (ou PayPal). Nous ne recevons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires.
Combien de temps gardons-nous vos données ?
- Compte et profil : tant que votre compte existe, puis effacement dès que vous le supprimez.
- Compte jamais validé par email : supprimé au bout de 30 jours.
- Tentatives de connexion échouées : 24 heures.
- Liens de réinitialisation du mot de passe : 1 heure ; liens de validation d'inscription : 30 jours.
- Commandes et factures : 10 ans, comme l'exige la loi (sans vos données de profil).
Qui traite vos données pour nous ?
- Infomaniak (Suisse) : hébergement du site et de la base de données.
- Stripe et PayPal : paiement de l'abonnement.
- Google : affichage de publicités (AdSense) et mesure des campagnes publicitaires, uniquement selon vos choix de cookies.
Vos données ne sont jamais vendues.
Cookies
- Cookie de session (nécessaire) : il vous garde connecté pendant votre visite.
- Cookies publicitaires Google : déposés seulement si vous les acceptez dans la fenêtre de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Paramètres de confidentialité » affiché en bas de page.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur utilisation ou demander à les récupérer.
- Modifier votre profil : Mon compte › Mon profil.
- Supprimer votre compte et vos données : Mon compte › Supprimer mon compte.
- Toute autre demande : contact@camping-car-love.com. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).